La fibre optique de Free enfin disponible à Aubervilliers (pour certaines adresses) !

Après une (très) longue attente, la fibre optique de l'opérateur Free est enfin disponible à Aubervilliers !

Pour l'instant, seules les adresses suivantes (clairsemées sur toute la ville) sont éligibles à la fibre optique Free d'après les tests effectués sur cette page :

Après un lancement du projet FTTH de Free en 2009, un arrêt du déploiement annoncé à la réunion publique en mairie du 30/11/2011 puis un déploiement du réseau dans les rues d'Aubervilliers depuis 2016 en technologie 10G-EPON, il est enfin possible de s'abonner à la fibre optique chez Free depuis quelques semaines.

D'après les estimations du site francois04, cet opérateur compte encore environ 13000 foyers abonnés sur le central téléphonique FLA93 situé à Aubervilliers malgré l'absence de fibre optique jusqu'à présent face à ses concurrents SFR, Bouygues Telecom et Orange.


Il convient de noter que seule une centaine d'adresses est éligible au FTTH Free alors que bien d'autres adresses ont été raccordées au réseau FTTH de Free (c'est l'"adduction") depuis de nombreuses semaines, sans avoir réussi à avoir une explication sur l'absence d'éligibilité FTTH plus étendue pour l'instant.



Pour rappel, Aubervilliers est la seule ville de Plaine Commune à être intégralement en zone très dense (sans poche de basse densité), c'est-à-dire où chaque opérateur doit faire son propre réseau fibre optique.

De même, seuls les immeubles de plus de 12 logements peuvent actuellement être équipés en fibre optique FTTH car il faut installer des armoires de rue pour desservir les petits immeubles et pavillons, ce qui n'est pas encore le cas pour l'instant.

Extension de la zone de couverture d'Orange vers le quartier Crevecoeur

La carte du déploiement horizontal de la fibre optique par Orange a été mise à jour, avec une extension à partir de la mairie jusqu'aux logements Spirit autour de la nouvelle rue Mouloud Aounit.

La nouvelle zone est donc délimitée par les voies suivantes :

- Avenue du Président Roosevelt

- Boulevard Anatole France

- Impasse Waldeck Rousseau

- Rue Crevecoeur
- Rue Heurtault

Voici la carte disponible sur le site d'Orange :

L'offre commerciale d'Orange est donc disponible sur cette zone, tout comme sur la première zone fibrée en 2012 (voir la zone sur cet article). Il est possible de choisir Orange comme opérateur d'immeuble sur ces zones.

Une affiche a également été vue dans une copropriété rue Charles Tillon récemment, donc la couverture d'Orange pourrait officiellement s'étendre à d'autres quartiers d'Aubervilliers prochainement...

L'OPH d'Aubervilliers signe avec SFR (en tant qu'opérateur d'immeuble) pour l'installation de la fibre optique !

Mardi 9 juillet 2013, l'OPH d'Aubervilliers et SFR ont signé une convention afin de procéder au raccordement à la fibre optique de tout le patrimoine de l'OPH.

An niveau du planning prévisionnel, deux étapes ont été définies :

• dès la fin de cette année 2013 : tous les immeubles de plus de 10 logements de l'OPH ou gérés par l'OPH devront être équipés en fibre optique (points de mutualisation en sous-sol, fibres dans les colonnes montantes, boitiers d'étage) : cela représente 7800 logements environ
• en 2014 : les autres logements de l'OPH doivent normalement également être équipés en fibre optique

Aubervilliers faisant partie des 148 villes en zones très denses définies par l'Arcep, le choix de SFR en tant qu'opérateur d'immeuble signifie que seuls les opérateurs commerciaux FTTH ayant déployé leur réseau horizontal dans la commune pourront demander à utiliser ces installations de fibre optique jusqu'au logement afin de fournir une offre commerciale dans le cadre de la mutualisation.

En l'état actuel des déploiements, il s'agit donc de :

• SFR : sur l'ensemble du territoire d'Aubervilliers
• Bouygues Telecom (à priori) : sur l'ensemble de la Ville également (puisque SFR a aussi déployé un réseau FTTH pour le compte de cet opérateur)
• Orange : sur une zone correspondant à 30% des logements (voir la zone ici)

Remarque : les abonnés Free, très nombreux à Aubervilliers (environ 40% de parts de marché...)  ne pourront pas avoir accès aux offres de fibre optique de leur opérateur tant que le réseau FTTH ne sera pas déployé sur Aubervilliers. 

Free privilégie probablement le VDSL2 à court terme (à priori dès octobre 2013) pour augmenter les débits des lignes de moins d'un kilomètre environ et en distribution directe (pas de sous-répartiteur) pour le téléchargement et surtout pour l'envoi de données, tout comme Orange également où leur réseau fibre est aussi absent... 

L'Arcep imposant une période de 3 mois de gel de commercialisation pour que les opérateurs commerciaux puissent faire l'adduction de leur réseau horizontal vers les installations faites par l'opérateur d'immeuble SFR, cela signifie que les premières offres commerciales pour les locataires de l'OPH pourront normalement avoir lieu au début du deuxième trimestre 2014.

De gauche à droite : Bernard Vincent (président de l'OPH Aubervilliers), Jacques Salvator (Maire d'Aubervilliers), Christine Richard (directeur général de l'OPH Aubervilliers), Joseph Choueri (Directeur du Patrimoine FTTH, SFR) et la personne de SFR qui suivra l'avancée des travaux avec l'OPH Aubervilliers...

Le choix technique demandé par l'OPH est celui d'installations en "quadri-fibres", c'est-à-dire que 4 fibres seront prévues pour chaque appartement (là où SFR ne met par défaut que 2 fibres). Ce choix, très important, que j'ai conseillé à l'OPH lors de l'élaboration du cahier des charges (comme je l'avais évoqué à la réunion publique du 30/11/2011 en mairie) est un gage d'évolutivité pour d'éventuels besoins futurs (nouvel opérateur commercial, besoin professionnel, réseau interne à l'OPH, etc). 

La consultation auprès des opérateurs a réellement débuté le 12/04/2013, pour une remise des offres le 26/04/2013. Les opérateurs intéressés (Orange, SFR et Numéricable) ont ensuite été auditionnés le 24/05/2013 et ont eu quelques jours pour fournir leur proposition définitive.

Lors de cette cérémonie de signature du 09/07/2013, à laquelle j'ai participé, Bernard Vincent, président de l'OPH, a déclaré que SFR a été retenu entre autres sur des critères comme la rigueur des travaux et de la maintenance (afin de ne pas revivre les mêmes problèmes qu'avec les ascenseurs). 

Il est sans doute évident que le délai très court de 6 mois souhaité pour fibrer la quasi-totalité du patrimoine de l'OPH a eu une influence sur les offres déposées, puisque SFR a déployé son réseau dès 2011 et qu'Orange n'a réalisé que 30% de son réseau en 2012 et qu'il manque encore les 70% restants.

Quelques précisions supplémentaires :

• le réseau de fibre optique vient s'ajouter aux réseaux existants (cuivre de France Telecom, utilisé pour l'ADSL et bientôt le VDSL2, câble de Numéricable)

• il n'est pas question de supprimer des antennes collectives (comme ce fut le cas quand l'OPH a choisi Noos - désormais Numéricable - dans les années 2000 quand les réseaux câblés ont été installés à l'OPH)

• la fibre optique ne coûtera rien à l'OPH puisque tous les coûts d'installation et de maintenance seront à la charge de l'opérateur d'immeuble SFR (qui se rémunèrera avec les locations des lignes de fibre optique aux opérateurs commerciaux FTTH (SFR, Orange, Bouygues Telecom puis, on l'espère, Free)

• les offres de Numéricable ne sont pas impactées par cette décision de l'OPH car Numéricable n'a pas d'offre commerciale en fibre optique (FTTH) à ce jour, préférant continuer avec le réseau câblé avec une terminaison en coaxial

• les locataires de l'OPH n'auront aucune obligation de s'abonner à ces offres de fibre optique

• Les offres ADSL et bientôt VDSL2 des opérateurs n'ayant pas d'offre fibre optique à proposer à Aubervilliers (Orange en partie, Free, Alice, OVH...) seront maintenues et aucune obligation ne sera faite de migrer vers une offre fibre optique

• les offres commerciales de fibre optique (FTTH) sont actuellement au même prix que les offres ADSL, sauf pour SFR qui facture un supplément de 3 euros par mois

• le raccordement à la fibre optique est gratuite pour les abonnés, seuls quelques suppléments nécessaires à l'installation (tels que les boitiers CPL) peuvent être facturés en plus chez certains opérateurs (comme SFR)

 

Enfin, cette décision d'installer la fibre optique sera bénéfique à l'emploi local car il a été dit ce 9 juillet qu'une société d'Aubervilliers participerait à ces travaux de fibrage vertical.

Cet accord pour l'installation de la fibre optique dans quasiment 8000 logements très rapidement (qui se rajoutent à quelques 3000 logements déjà équipés par SFR et Orange dans les copropriétés, avec une première connexion FTTH activée le 17/06/2013, voir cet article) est un important  coup d'accélérateur pour le déploiement de la fibre optique à Aubervilliers, en espérant que cela incitera Orange et Free à accélérer leurs projets FTTH... 

Je tiens donc à remercier Bernard Vincent, président de l'OPH depuis le début de l'année 2013, d'avoir fait de ce sujet l'une des priorités de sa mandature, et Christine Richard, directeur général de l'OPH, d'avoir compris, au delà des intérêts et du droit à la fibre des locataires de l'OPH, que c'était stratégique pour la Ville, comme je l'ai répété de nombreuses fois dès avril 2010 notamment à l'ancien président de l'OPH Ugo Lanternier.

Premier abonné à la fibre optique de SFR à Aubervilliers : photos de l'installation

Voici ci-dessous des photos prises dans la première copropriété d'Aubervilliers où la fibre optique (SFR) a été activée le 17 juin 2013.

Sur mes conseils, une installation en "quadri-fibre" a été demandée à l'opérateur d'immeuble SFR.

Pour rappel, SFR s'était engagé à faire du "quadri-fibre" sur demande (gratuitement) lors de la réunion publique du 30/11/2011 à la mairie d'Aubervilliers (voir le compte-rendu dans cet article) par rapport à une installation "bi-fibre" effectuée par défaut par SFR (moins chère...).

A noter que Orange et Free font par défaut des installations en "quadri-fibre" (seules les installations les plus anciennes sont en "monofibre" ou "bi-fibre" en zone très dense, notamment à Paris).

Pour rappel, l'avantage d'une installation en "quadri-fibre" est que cela permet de recevoir jusqu'à 4 réseaux en fibre optique dans un logement. A terme, quand tous les opérateurs auront déployé leur réseau horizontal (dans les rues), une fibre sera partagée entre SFR, Orange et Bouygues Telecom, une 2ème est réservée pour Free, une 3ème et 4ème fibres sont disponibles pour des usages futurs (réseau local de vidéosurveillance dans la copropriété par exemple) ou pour un autre opérateur qui arriverait sur le secteur télécoms (tel que Google qui a déployé un réseau FTTH aux Etats-Unis à Kansas City)

Cela signifie qu'il y a 4 fibres optiques qui partent du Point de Mutualisation Immeuble (PMI) (au sous-sol) vers les Boitiers d'Etage et, au final, vers les prises optiques dans les appartements pour les habitants ayant souscrit à une offre commerciale.

Dans l'appartement :

- Câble pour relier le boitier d'étage à la prise terminale optique (PTO) :

 

- installation de la neufbox de SFR et du boitier ONT (qui sert à convertir le signal optique en signal électrique)

Dans le sous-sol :

• Boitier de mutualisation, fermé :

• Boitier de mutualisation, ouvert :

 

• Le câble pour l'adduction SFR :

On peut constater que 2 demi-boitiers sont utilisés par SFR et Bouygues Telecom.

L'adduction vers le réseau SFR et vers le réseau Bouygues Telecom se fait par le même câble, et il y a un renvoi du boitier SFR vers le boitier Bouygues.

C'est en fait SFR qui a fait le réseau de Bouygues Telecom et les équipements actifs de Bouygues Telecom sont hébergés dans le NRO SFR.

Ensuite, un autre boitier sera utilisé par Orange (la résidence est sur la zone de déploiement 2012 d'Orange, donc j'attends l'installation d'Orange dans cette copropriété, après une visite de repérage...)

Plus tard, on espère que Free utilisera un autre boitier (mais il faudra d'abord qu'ils déploient leur réseau FTTH sur Aubervilliers...)

Premier abonné à la fibre optique de SFR à Aubervilliers : les débits obtenus

Suite à l'installation de la fibre optique SFR pour un premier abonné le 17/06/2013 (voir cet article ), une visite de l'installation et des tests de débits ont été effectués le 25 juin 2013.

Lors de la souscription à l'offre, SFR promettait 100 mégas en téléchargement et 10 mégas en émission de données.
Néanmoins, l'offre fibre optique de SFR a évolué le 4 juin avec "jusqu'à" 300 mégas en téléchargement et 50 mégas en envoi.

Voici les résultats des essais effectués le 25 juin 2013, à un moment où il n'y avait, à priori, aucun autre abonné à la fibre optique SFR sur Aubervilliers (avec un ordinateur récent avec une carte Gigabit et le câble réseau fourni par SFR) :

Test Degrouptest : 100 mégas en download, 76 mégas en upload

Test OVH : 96 mégas en download, 63 mégas en upload

Avec ces 2 tests de débit, certains pourraient être déçus car on voit que la connexion est "bridée" à 100 mégas en téléchargement et n'atteint pas les 300 mégas annoncés dans la publicité (des tests de téléchargements de fichiers ISO en parallèle donnent les mêmes résultats).

En demandant des explications, SFR m'a déclaré qu'une mise à jour des équipements techniques aura lieu pour réellement atteindre les 300 mégas en téléchargement.

Mais, en fait, l'inscription de ce premier abonné date du 22/05/2013 (comme indiqué dans cet article ) et est donc antérieure à l'annonce du 300 mégas du 4 juin 2013. Selon cette page, il faudrait attendre le mois d'octobre et appeler le Service Clients pour passer du 100 mégas au 300 mégas...

En résumé, on verra le débit obtenu avec le 2ème abonné fibre optique SFR à Aubervilliers que je compte suivre !

Par contre, et c'est beaucoup plus intéressant, la vitesse de l'upload est supérieure à ce qu'annonce SFR pour son offre commerciale de fibre optique, avec plus de 50 mégas, ce qui ouvre bien la voie à de nouveaux usages comme le cloud computing (sauvegarde de données personnelles sur un serveur distant).

Premier abonné à la fibre optique de SFR à Aubervilliers : les étapes de l'inscription

Suite à la possibilité de lancer les abonnements SFR à la fibre optique dans une première copropriété à Aubervilliers (voir cet article), un membre du conseil syndical (qui a suivi de près l'installation de la fibre optique dans sa copropriété) s'est lancé très rapidement pour prendre un abonnement à la fibre optique par SFR.

LES ETAPES :

22/05/2013 :  inscription à la boutique SFR du centre commercial Le Millénaire

Un rendez-vous est prévu pour le 11/06/2013 pour l'installation à domicile

06/06/2013 : annulation du RDV prévu le 11/06/2013 sans explication (par email)

Cet abonné, que je conseille depuis plus de 2 ans sur ce sujet, me prévient alors... Je me retourne alors vers un contact chez SFR pour avoir des explications => un nouveau RDV est finalement planifié pour le 17/06/2013.

17/06/2013 : l'installation est bien effectuée à domicile :

• installation d'une prise optique dans le logement
• tirage d'un câble optique du boitier d'étage (sur le palier) jusqu'à cette prise optique
• mise en service de la neufbox NB6, de l'ONT (pour convertir le signal optique) et du décodeur TV puis tests de la connexion 

Ce premier abonné avait un abonnement SFR en ADSL auparavant mais n'avait pas de neufbox et avait conservé son abonnement France Telecom (dégroupage partiel).

Téléphone :

Il a fallu attendre quelques jours pour la portabilité du numéro de France Telecom vers SFR pour que les appels entrants soient reçus. Durant ces quelques jours, seuls les appels sortants étaient possibles (ce n'est pas lié à la fibre optique, pareil en ADSL).

Internet :

La connexion Internet a fonctionné immédiatement.

Télévision :

Pour les flux TV, ils étaient fonctionnels immédiatement également mais cela ne fonctionnait bizarrement plus au bout de 2 heures. L'abonné a alors contacté le service Clients au 1023 qui lui a indiqué qu'il fallait patienter 2 à 3 jours...

En fait, cette indication était manifestement fausse car rien n'est revenu au bout de ce délai.

Par contre, une diode orange clignotait, ce qui était le signe d'un problème avec le signal HDMI du décodeur TV.

Un changement de prise HDMI sur la TV et un redémarrage du décodeur TV ont permis de résoudre le problème

Lancement de l'offre SFR de fibre optique à Aubervilliers !

SFR vient enfin d'ajouter Aubervilliers à sa liste des villes où l'offre optique est disponible, comme l'indique cette capture d'écran récupérée sur cette page :

Effectivement, en testant l'adresse de la copropriété que je conseille depuis 2 ans et que je qualifie de copropriété "pilote", voici ce qu'on obtient en cliquant sur le bouton "Testez votre adresse" (lien direct : http://www.formulairefibresfr.fr/?url=raccordez_immeuble/visualiser_couverture/ ) :

L'offre de fibre optique de SFR est donc enfin disponible à Aubervilliers pour les copropriétaires ayant été parmi les premiers à voter une résolution en AG pour l'installation de la fibre optique.

Cette copropriété, également présente dans la zone de déploiement 2012 d'Orange, est fibrée verticalement par SFR (point de mutualisation, fibres optiques dans les colonnes montantes jusqu'aux boitiers d'étage) et l'adduction SFR est effectuée (c'est-à-dire que le point de mutualisation en bas d'immeuble a été relié au réseau horizontal de SFR dans la rue).

En testant d'autres adresses de copropriétés à Aubervilliers sur le site de SFR, on a des messages de plusieurs types : 

• Offre disponible d'ici 3 mois : travaux en cours de finalisation

  

• Offre disponible d'ici 6 mois : travaux en cours de réalisation

• Difficultés techniques rencontrées :

 

• Sélection de SFR en tant qu'opérateur d'immeuble : disponibilité d'ici 6 à 12 mois

• Pas de demande effectuée pour l'installation de la fibre optique :

Etat d'avancement de mai 2013 chez les bailleurs présents à Aubervilliers pour l'installation de la fibre optique

Voici de façon synthétique l'état d'avancement du déploiement de la fibre optique chez quelques bailleurs présents sur Aubervilliers, en mai 2013 :

OPH Aubervilliers : 7873 logements

- Ce bailleur a pris beaucoup de retard en 2011 et 2012 malgré mes nombreuses relances...

- La procédure est en cours : les opérateurs avaient jusqu'au 26/04/2013 pour remettre leurs propositions suite au cahier des charges de l'OPH, les auditions des opérateurs vont débuter...

- L'OPH Aubervilliers souhaite que tout son patrimoine soit fibré dans les 18 mois (à compter du choix de l'opérateur retenu)

RIVP : 926 logements

- A choisi Orange fin 2012

- Fibrage du patrimoine d'Aubervilliers au 1er semestre 2014, après Paris.

Plus d'informations dans cet article : http://auberfibre.blogspot.fr/2013/05/la-rivp-choisi-orange-comme-operateur.html

Immobilière 3F : 400 logements environ

- A choisi Numéricable pour Aubervilliers en janvier 2012

(voir http://auberfibre.blogspot.fr/2012/03/immobiliere-3f-choisi-numericable-en.html

et http://auberfibre.blogspot.fr/2012/10/immobiliere-3f-numericable-na-pas-fibre.html )

- Les logements ne sont toujours pas fibrés par Numéricable alors que les travaux auront dûs être finis en juillet 2012...

France Habitation : 549 logements

-  Également en retard : consultation des opérateurs seulement en cours...

Domaxis : 226 logements

- A choisi SFR début 2013

- Les logements devraient être fibrés début 2014 au plus tard, peut-être en 2013 (manque d'information)

Plus d'informations dans cet article : http://auberfibre.blogspot.fr/2013/05/le-bailleur-domaxis-choisi-sfr-en-tant.html

La Plaine de France : 132 logements

Procédure en voie de finalisation...

SNI / Efidis / Osica : 179 logements

Efidis a tenté de gérer le dossier fibre optique de façon indépendante et avait lancé 2 consultations en 2010 pour Longjumeau puis en juillet 2012 pour des villes de Seine Saint Denis (suite à ma demande) dont Aubervilliers (voir cet article : http://auberfibre.blogspot.fr/2012/07/efidis-lancement-de-la-procedure-pour.html ) mais cela a échoué notamment en raison d'exigences toujours trop fortes d'Efidis envers les opérateurs, notamment sur l'arrivée de la fibre optique plus loin que le boitier d'étage...

SNI, qui détient Efidis et Osica, a repris le dossier en main et a lancé un Appel à Manifestations d'Intentions d'Investissement (AMII) avec une réponse pour le 19/12/2012.

Une consultation précise avec les opérateurs a suivi et la procédure est désormais en voie de finalisation pour l'Ile de France (concerne plus de 100000 logements !), les autres régions étant déjà traitées ...

Logement Francilien : 127 logements

Le choix de l'opérateur d'immeuble serait fait mais l'information n'est pas publique...

 

Antin Résidences : 126 logements

SFR et Orange ont été retenus.

OPH 93 :

Accord signé il y a quelques semaines.

La RIVP a choisi Orange comme opérateur d'immeuble fin 2012

La RIVP (Régie Immobilière de la Ville de Paris) possède 926 logements à Aubervilliers répartis sur 4 résidences.

Ce bailleur, dont le capital est détenu à 79% par la Ville de Paris et qui possède 91% de son patrimoine sur Paris intra-muros, avait déjà lancé l'installation de la fibre optique vers 2008 pour une partie des logements, avant d'arrêter faute de résultats satisfaisants (il a fallu refaire des installations...).

Une nouvelle consultation a été lancée et a abouti fin 2012 avec le choix d'Orange en tant qu'opérateur d'immeuble (face à SFR et Numéricable) pour l'installation de la fibre sur le reste du patrimoine , soit environ 30000 logements (dont environ 95% sur Paris intra-muros).

Fort logiquement, la priorité est donné au patrimoine situé sur Paris. 

En ce qui concerne les logements d'Aubervilliers, il est prévu qu'Orange installe la fibre optique au premier semestre 2014 (seul l'ensemble "Les Fusains" est de toutes façons sur la zone de déploiement d'Orange actuellement).
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Le bailleur DOMAXIS a choisi SFR en tant qu'opérateur d'immeuble

Le bailleur DOMAXIS, qui possède 227 logements à Aubervilliers, a choisi SFR pour installer la fibre optique dans ses immeubles de la zone très dense, dont fait partie Aubervilliers.

Avec la mutualisation, les locataires pourront donc choisir les offres commerciales SFR ou Orange (quand elles seront disponibles).

L'ensemble du patrimoine de DOMAXIS devra être équipé en fibre optique d'ici 2015 (en incluant les zones moins denses). Je vais me renseigner pour avoir une date plus précise pour Aubervilliers (2013 ou 2014 à mon avis).

Sources :

- annonce de SFR le 13 février 2013 sur son site

- annonce de Domaxis dans sa lettre d'information aux locataires de janvier 2013