Premier abonné à la fibre optique de SFR à Aubervilliers : les débits obtenus

Suite à l'installation de la fibre optique SFR pour un premier abonné le 17/06/2013 (voir cet article ), une visite de l'installation et des tests de débits ont été effectués le 25 juin 2013.

Lors de la souscription à l'offre, SFR promettait 100 mégas en téléchargement et 10 mégas en émission de données.
Néanmoins, l'offre fibre optique de SFR a évolué le 4 juin avec "jusqu'à" 300 mégas en téléchargement et 50 mégas en envoi.

Voici les résultats des essais effectués le 25 juin 2013, à un moment où il n'y avait, à priori, aucun autre abonné à la fibre optique SFR sur Aubervilliers (avec un ordinateur récent avec une carte Gigabit et le câble réseau fourni par SFR) :

Test Degrouptest : 100 mégas en download, 76 mégas en upload

Test OVH : 96 mégas en download, 63 mégas en upload

Avec ces 2 tests de débit, certains pourraient être déçus car on voit que la connexion est "bridée" à 100 mégas en téléchargement et n'atteint pas les 300 mégas annoncés dans la publicité (des tests de téléchargements de fichiers ISO en parallèle donnent les mêmes résultats).

En demandant des explications, SFR m'a déclaré qu'une mise à jour des équipements techniques aura lieu pour réellement atteindre les 300 mégas en téléchargement.

Mais, en fait, l'inscription de ce premier abonné date du 22/05/2013 (comme indiqué dans cet article ) et est donc antérieure à l'annonce du 300 mégas du 4 juin 2013. Selon cette page, il faudrait attendre le mois d'octobre et appeler le Service Clients pour passer du 100 mégas au 300 mégas...

En résumé, on verra le débit obtenu avec le 2ème abonné fibre optique SFR à Aubervilliers que je compte suivre !

Par contre, et c'est beaucoup plus intéressant, la vitesse de l'upload est supérieure à ce qu'annonce SFR pour son offre commerciale de fibre optique, avec plus de 50 mégas, ce qui ouvre bien la voie à de nouveaux usages comme le cloud computing (sauvegarde de données personnelles sur un serveur distant).

Premier abonné à la fibre optique de SFR à Aubervilliers : les étapes de l'inscription

Suite à la possibilité de lancer les abonnements SFR à la fibre optique dans une première copropriété à Aubervilliers (voir cet article), un membre du conseil syndical (qui a suivi de près l'installation de la fibre optique dans sa copropriété) s'est lancé très rapidement pour prendre un abonnement à la fibre optique par SFR.

LES ETAPES :

22/05/2013 :  inscription à la boutique SFR du centre commercial Le Millénaire

Un rendez-vous est prévu pour le 11/06/2013 pour l'installation à domicile

06/06/2013 : annulation du RDV prévu le 11/06/2013 sans explication (par email)

Cet abonné, que je conseille depuis plus de 2 ans sur ce sujet, me prévient alors... Je me retourne alors vers un contact chez SFR pour avoir des explications => un nouveau RDV est finalement planifié pour le 17/06/2013.

17/06/2013 : l'installation est bien effectuée à domicile :

• installation d'une prise optique dans le logement
• tirage d'un câble optique du boitier d'étage (sur le palier) jusqu'à cette prise optique
• mise en service de la neufbox NB6, de l'ONT (pour convertir le signal optique) et du décodeur TV puis tests de la connexion 

Ce premier abonné avait un abonnement SFR en ADSL auparavant mais n'avait pas de neufbox et avait conservé son abonnement France Telecom (dégroupage partiel).

Téléphone :

Il a fallu attendre quelques jours pour la portabilité du numéro de France Telecom vers SFR pour que les appels entrants soient reçus. Durant ces quelques jours, seuls les appels sortants étaient possibles (ce n'est pas lié à la fibre optique, pareil en ADSL).

Internet :

La connexion Internet a fonctionné immédiatement.

Télévision :

Pour les flux TV, ils étaient fonctionnels immédiatement également mais cela ne fonctionnait bizarrement plus au bout de 2 heures. L'abonné a alors contacté le service Clients au 1023 qui lui a indiqué qu'il fallait patienter 2 à 3 jours...

En fait, cette indication était manifestement fausse car rien n'est revenu au bout de ce délai.

Par contre, une diode orange clignotait, ce qui était le signe d'un problème avec le signal HDMI du décodeur TV.

Un changement de prise HDMI sur la TV et un redémarrage du décodeur TV ont permis de résoudre le problème

Lancement de l'offre SFR de fibre optique à Aubervilliers !

SFR vient enfin d'ajouter Aubervilliers à sa liste des villes où l'offre optique est disponible, comme l'indique cette capture d'écran récupérée sur cette page :

Effectivement, en testant l'adresse de la copropriété que je conseille depuis 2 ans et que je qualifie de copropriété "pilote", voici ce qu'on obtient en cliquant sur le bouton "Testez votre adresse" (lien direct : http://www.formulairefibresfr.fr/?url=raccordez_immeuble/visualiser_couverture/ ) :

L'offre de fibre optique de SFR est donc enfin disponible à Aubervilliers pour les copropriétaires ayant été parmi les premiers à voter une résolution en AG pour l'installation de la fibre optique.

Cette copropriété, également présente dans la zone de déploiement 2012 d'Orange, est fibrée verticalement par SFR (point de mutualisation, fibres optiques dans les colonnes montantes jusqu'aux boitiers d'étage) et l'adduction SFR est effectuée (c'est-à-dire que le point de mutualisation en bas d'immeuble a été relié au réseau horizontal de SFR dans la rue).

En testant d'autres adresses de copropriétés à Aubervilliers sur le site de SFR, on a des messages de plusieurs types : 

• Offre disponible d'ici 3 mois : travaux en cours de finalisation

  

• Offre disponible d'ici 6 mois : travaux en cours de réalisation

• Difficultés techniques rencontrées :

 

• Sélection de SFR en tant qu'opérateur d'immeuble : disponibilité d'ici 6 à 12 mois

• Pas de demande effectuée pour l'installation de la fibre optique :

Etat d'avancement de mai 2013 chez les bailleurs présents à Aubervilliers pour l'installation de la fibre optique

Voici de façon synthétique l'état d'avancement du déploiement de la fibre optique chez quelques bailleurs présents sur Aubervilliers, en mai 2013 :

OPH Aubervilliers : 7873 logements

- Ce bailleur a pris beaucoup de retard en 2011 et 2012 malgré mes nombreuses relances...

- La procédure est en cours : les opérateurs avaient jusqu'au 26/04/2013 pour remettre leurs propositions suite au cahier des charges de l'OPH, les auditions des opérateurs vont débuter...

- L'OPH Aubervilliers souhaite que tout son patrimoine soit fibré dans les 18 mois (à compter du choix de l'opérateur retenu)

RIVP : 926 logements

- A choisi Orange fin 2012

- Fibrage du patrimoine d'Aubervilliers au 1er semestre 2014, après Paris.

Plus d'informations dans cet article : http://auberfibre.blogspot.fr/2013/05/la-rivp-choisi-orange-comme-operateur.html

Immobilière 3F : 400 logements environ

- A choisi Numéricable pour Aubervilliers en janvier 2012

(voir http://auberfibre.blogspot.fr/2012/03/immobiliere-3f-choisi-numericable-en.html

et http://auberfibre.blogspot.fr/2012/10/immobiliere-3f-numericable-na-pas-fibre.html )

- Les logements ne sont toujours pas fibrés par Numéricable alors que les travaux auront dûs être finis en juillet 2012...

France Habitation : 549 logements

-  Également en retard : consultation des opérateurs seulement en cours...

Domaxis : 226 logements

- A choisi SFR début 2013

- Les logements devraient être fibrés début 2014 au plus tard, peut-être en 2013 (manque d'information)

Plus d'informations dans cet article : http://auberfibre.blogspot.fr/2013/05/le-bailleur-domaxis-choisi-sfr-en-tant.html

La Plaine de France : 132 logements

Procédure en voie de finalisation...

SNI / Efidis / Osica : 179 logements

Efidis a tenté de gérer le dossier fibre optique de façon indépendante et avait lancé 2 consultations en 2010 pour Longjumeau puis en juillet 2012 pour des villes de Seine Saint Denis (suite à ma demande) dont Aubervilliers (voir cet article : http://auberfibre.blogspot.fr/2012/07/efidis-lancement-de-la-procedure-pour.html ) mais cela a échoué notamment en raison d'exigences toujours trop fortes d'Efidis envers les opérateurs, notamment sur l'arrivée de la fibre optique plus loin que le boitier d'étage...

SNI, qui détient Efidis et Osica, a repris le dossier en main et a lancé un Appel à Manifestations d'Intentions d'Investissement (AMII) avec une réponse pour le 19/12/2012.

Une consultation précise avec les opérateurs a suivi et la procédure est désormais en voie de finalisation pour l'Ile de France (concerne plus de 100000 logements !), les autres régions étant déjà traitées ...

Logement Francilien : 127 logements

Le choix de l'opérateur d'immeuble serait fait mais l'information n'est pas publique...

 

Antin Résidences : 126 logements

SFR et Orange ont été retenus.

OPH 93 :

Accord signé il y a quelques semaines.

La RIVP a choisi Orange comme opérateur d'immeuble fin 2012

La RIVP (Régie Immobilière de la Ville de Paris) possède 926 logements à Aubervilliers répartis sur 4 résidences.

Ce bailleur, dont le capital est détenu à 79% par la Ville de Paris et qui possède 91% de son patrimoine sur Paris intra-muros, avait déjà lancé l'installation de la fibre optique vers 2008 pour une partie des logements, avant d'arrêter faute de résultats satisfaisants (il a fallu refaire des installations...).

Une nouvelle consultation a été lancée et a abouti fin 2012 avec le choix d'Orange en tant qu'opérateur d'immeuble (face à SFR et Numéricable) pour l'installation de la fibre sur le reste du patrimoine , soit environ 30000 logements (dont environ 95% sur Paris intra-muros).

Fort logiquement, la priorité est donné au patrimoine situé sur Paris. 

En ce qui concerne les logements d'Aubervilliers, il est prévu qu'Orange installe la fibre optique au premier semestre 2014 (seul l'ensemble "Les Fusains" est de toutes façons sur la zone de déploiement d'Orange actuellement).
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Le bailleur DOMAXIS a choisi SFR en tant qu'opérateur d'immeuble

Le bailleur DOMAXIS, qui possède 227 logements à Aubervilliers, a choisi SFR pour installer la fibre optique dans ses immeubles de la zone très dense, dont fait partie Aubervilliers.

Avec la mutualisation, les locataires pourront donc choisir les offres commerciales SFR ou Orange (quand elles seront disponibles).

L'ensemble du patrimoine de DOMAXIS devra être équipé en fibre optique d'ici 2015 (en incluant les zones moins denses). Je vais me renseigner pour avoir une date plus précise pour Aubervilliers (2013 ou 2014 à mon avis).

Sources :

- annonce de SFR le 13 février 2013 sur son site

- annonce de Domaxis dans sa lettre d'information aux locataires de janvier 2013

SFR : objectif de fin 2012 pour l'ouverture du service commercial fibre optique à Aubervilliers

Pour rappel, SFR a finalisé son réseau horizontal de fibre optique fin 2011 à Aubervilliers (c'est-à-dire passer des câbles de fibres optiques dans les trottoirs).

Le "NRO" (central téléphonique optique) a été inauguré le 30/11/2011, juste avant la réunion publique en mairie.

Le travail actuel de SFR consiste donc à obtenir des accords pour amener la fibre optique du trottoir jusqu'aux immeubles ("c'est le fibrage vertical"), que ce soit en négociant avec les bailleurs (pour les logements sociaux) ou en obtenant le vote d'une résolution pour l'installation de fibres optiques et le choix d'un opérateur d'immeuble en assemblée générale (annuelle) pour les copropriétés.

Concernant les copropriétés, un contact chez SFR m'a indiqué il y a quelques jours que :

• il y a environ 30 immeubles où la fibre optique a été installée dans les parties communes (du point de mutualisation, généralement au sous-sol, aux boitiers d'étage) représentant plus de 1000 logements

• il y a bien des immeubles fibrés par SFR avec une installation "bi-fibre" (2 fibres par logement, fait par défaut par SFR) ou "quadri-fibre" (4 fibres par logement, comme ce que fait Orange,comme j'en avais demandé la possibilité à SFR en réunion publique le 30/11/2011)

• l'adduction des immeubles (c'est-à-dire le racordement du réseau fibre de l'immeuble au réseau SFR) se fera dans les prochaines semaines (aucun immeuble n'est raccordé au réseau de SFR à fin septembre 2012)

• Orange (deuxième opérateur à construire son réseau sur Aubervilliers) a des accords sur quelques immeubles où SFR est l'opérateur d''immeuble afin de pouvoir apporter son offre fibre optique rapidement (réseau Orange en cours de déploiement sur Aubervilliers). C'est ce qu'on appelle la "mutualisation" : un opérateur commercial conclut un accord avec l'opérateur d'immeuble (qui a construit le réseau dans l'immeuble) pour apporter également son offre commerciale de fibre optique lorsque le réseau de l'opérateur commercial arrive en bas de l'immeuble

• l'objectif de SFR est de pouvoir ouvrir le service commercial de connexion Internet par fibre optique en fin d'année 2012 pour les premières copropriétés qui ont signé avec SFR

Par ailleurs, SFR attend toujours une décision de l'OPH Aubervilliers pour le fibrage vertical de ses 8000 logements (décision attendue depuis plus d'un an, et j'en ai parlé à Ugo Lanternier, président de l'OPH dès avril 2010, en vain jusqu'à présent...)

Orange : fin du déploiement du réseau fibre optique en novembre pour la zone 2012

Suite à un contact récent, voici les dernières informations obtenues concernant le déploiement de la fibre optique à Aubervilliers par Orange :

• Le déploiement de la zone 2012 (voir carte ici) doit s'achever en novembre 2012. Les travaux de prolongement du métro en centre-ville nécessitent des travaux de détournement des réseaux de télécommunication qui ont retardé Orange dans son déploiement de fibre optique à Aubervilliers, comme le montrent ces photos :

•  Les signatures de conventions d'opérateur d'immeuble avec les copropriétés (présentes sur la zone 2012 et intéressées à Aubervilliers par le choix d'Orange) ne pourront commencer que lorsque le réseau horizontal sera fini, c'est-à-dire en novembre 2012. Orange est très prudent étant donné ses obligations de réalisation des travaux dans le délai légal de 6 mois conformément à la convention (comme SFR en fait l'année dernière...)

• La zone 2013 de déploiement sur Aubervilliers (qui sera forcément contigüe à la zone 2012) est en cours d'étude... J'espère pouvoir l'indiquer dès qu'elle sera connue et diffusable publiquement...

• Orange attend également (comme SFR) une décision rapide de l'OPH Aubervilliers pour le fibrage vertical de ses 8000 logements

Immobilière 3F : Numéricable n'a pas fibré les logements en juillet 2012 comme prévu...

Le 5 janvier 2012, le bailleur Immobilière 3F annonçait que Numericable avait été choisi comme opérateur d'immeuble pour les communes de la petite couronne parisienne (voir le communiqué de presse), dont les quelques 400 logements d'Aubervilliers (voir le détail dans cet article).

Il était notamment prévu que le fibrage vertical devait être terminé en juillet 2012...

Malheureusement, à cette date, un contact chez ce bailleur m'a indiqué qu'aucun immeuble n'était fibré par Numericable.

On peut se demander si la position ambigüe de Numéricable sur le FTTH n'est pas à l'origine du problème : en effet, Numericable n'utilise pas de fibre optique dans les logements pour son offre commerciale dite "fibre optique" (qui n'est en réalité qu'une offre "câble" modernisée, avec un bon vieux câble coaxial dans l'immeuble et de la fibre optique dans les trottoirs, ce qui permet d'avoir 100 ou 200 mégas en téléchargement mais un upload beaucoup plus limité de 5 ou 10 mégas pour les usages émergents).

Choisir Numericable en tant qu'opérateur d'immeuble pour un bailleur ou une copropriété, c'est donc choisir un opérateur qui va construire le réseau pour ses concurrents SFR, Orange et Free, qui a donc besoin d'accords avec ces opérateurs commerciaux pour que ce soit rentable et utile de faire l'installation...

C'est une façon d'introduire une certaine neutralité pour le réseau fibre optique de l'immeuble concerné (ce qui pourrait être un avantage) mais qui n'empêche pas Numericable de proposer son offre commerciale avec une autre technologie (un problème technique ou une absence d’installation ne gêne donc que ses concurrents).

Numericable prétend respecter son contrat, Orange dit avoir des accords avec Numericable et mon contact chez SFR me dit ne pas être au courant de l'affaire...

En résumé, voici un premier couac à Aubervilliers sur le sujet de la fibre optique pour le premier bailleur à avoir décidé de fibrer ses logements !
 

Dommage pour les locataires d'Immobilière 3F (et Aedificat) d'Aubervilliers intéressés par les avantages d'une connexion Internet en fibre optique...

Travaux en cours avenue de la République pour l'opérateur SIPARTECH

 

Depuis plusieurs semaines (et normalement jusqu'au 12 octobre 2012), on peut constater dans l'avenue de la République à Aubervilliers des travaux de génie civil visant à ajouter des fourreaux et des chambres de tirages dans les trottoirs pour la société SIPARTECH comme le montre cette affiche présente sur la voirie : 

Ces travaux ont commencé à l'angle de la rue Henri Barbusse et se prolongent le long de l'avenue de la République jusqu'à la mairie pour l'opérateur SIPARTECH. Ils font suite aux travaux déjà constatés plus tôt dans l'année rue Charles Tillon, rue Léopold Rochossière et avenue Jean Jaurès.

SIPARTECH est en fait un opérateur d'infrastructure qui pose de la fibre optique noire en région parisienne pour relier les datacenters. Plaine Commune rassemble de nombreux datacenters sur son territoire (le foncier n'est pas cher...) et SIPARTECH a prévu de fibrer la "zone économique" d'Aubervilliers ( voir http://www.sipartech.com/fr/operateur/zones-de-raccordement )

Ces travaux n'ont donc rien à voir avoir les projets de déploiement de réseaux de fibre optique pour le grand public (c'est fait pour SFR, en cours pour Orange, et retardé pour Free).